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Cuente con nosotros para ayudarle

Los productos y servicios TASER y Axon tienen el respaldo de una amplia gama de opciones de asistencia, que incluyen desde conversaciones en directo con un miembro del equipo de servicio al cliente hasta la lectura de un artículo escrito por un usuario. Estamos preparados para ayudarle a encontrar la información que necesita para usar de manera eficaz nuestros productos. Las opciones a continuación le llevarán a la Comunidad TASER, nuestro portal de asistencia.

Asistencia de productos

Axon Body

Cámara sencilla de una sola unidad

Axon Body ya no se vende. TASER seguirá proporcionando asistencia técnica, capacitación y autorizaciones de devolución de mercadería durante lo que quede del período de garantía del producto y su vida útil. Le ofrecemos nuestro modelo más reciente, Axon Body2, para nuevas compras.

Guías del usuario

Devolución de productos

Descargar el firmware más reciente

v61.15.07.31 (1.12.6-A59T) | Fecha de lanzamiento: 17 de agosto de 2015

No descomprima el archivo. EVIDENCE Sync cargará automáticamente el firmware a partir del archivo .zip.

Descargue EVIDENCE Sync

Manual del usuario

Guía de Inicio rápido

Axon Body 2

Alta definición sin límite. Sin distracciones.

Guía de Inicio rápido

Manual del usuario

Devolución de productos

Descargar el firmware más reciente

v1.1.59 | Fecha de lanzamiento: 09/7/2016

Axon Capture

Administración de la evidencia para dispositivos iOS y Android

Guías del usuario

Google Play

Apple App Store

Manual del usuario de iOS

Manual del usuario de Android

Axon Dock

Carga y transfiere datos de manera simultánea

Guía de Inicio rápido

Manual de instalación

Devolución de productos

Axon Flex

Cámara de punto de vista, adaptable

Guías del usuario

Devolución de productos

Descargar el firmware más reciente

v61.15.07.31 (1.12.6-A59T) | Fecha de lanzamiento: 17 de agosto de 2015

No descomprima el archivo. Evidence Sync cargará automáticamente el firmware a partir del archivo .zip.

Descargue EVIDENCE Sync

Manual del usuario

Guía de Aplicación completa

Guía de Inicio rápido

Axon Signal

Grabe videos esenciales sin levantar un dedo

Devolución de productos

Manual de instalación

Hoja de especificaciones

Evidence Sync

Administración de la evidencia desde su escritorio

Versión actual: 3.14.57 | Fecha de lanzamiento: 08/02/2016

Guías del usuario

Descargue EVIDENCE Sync

Descargar el Manual de usuario

Evidence.com

Administración simplificada de la evidencia digital

Guías del usuario

TASER CAM

Registro del producto

Guías del usuario

Devolución de productos

Descargue EVIDENCE Sync

Descargar el firmware más reciente

v0.49 | Fecha de lanzamiento: 6/2/2015

Solo para la TASER CAM con números de serie que comiencen en V13. No instalar en una TASER CAM HD.

Descargar el Manual de usuario

Lo sentimos; no se pudo encontrar el video solicitado.
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